Starte deine internationale Karriere in Lissabon – Werde Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)! (Callcenteragent/in)

Standort: Lissabon, Portugal
Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2)
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit

💼 Deine Aufgaben:

- Bereitstellung von technischem Support für Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
- Dokumentation und Reporting von häufig auftretenden Problemen und Lösungen

🔎 Was wir von dir erwarten:

- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2)
- Interesse und Fähigkeiten im technischen Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamgeist und eine hilfsbereite, lösungsorientierte Arbeitsweise
- EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)

🎁 Was wir dir bieten:

- Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten
- Abholung am Flughafen & Transfer zur Unterkunft
- Kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet)
- Jährlicher Gratisflug in dein Heimatland
- Intensives Onboarding & Schulungen durch zertifizierte Technische Support-Trainer
- Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift
- Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw.

🎯 Jetzt bewerben und Teil eines technischen Support-Teams in einer der dynamischsten Städte Europas werden!